RETOURE
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die wir getrennt an Sie geliefert haben, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mateusz Kwiatkowski, Hersfelder Straße 20, 36282 Hauneck, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 1517 1778975) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Mateusz Kwiatkowski
Hersfelder Straße 20
36282 Hauneck
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 1517 1778975
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*): ___________________________________________
Erhalten am (*): ___________________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________________
Datum: ___________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) [Falls Widerruf nicht per E-Mail erfolgt]
___________________________________________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
Zwroty
- Konsumentom i przedsiębiorcom na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
- Termin rozpoczyna się od momentu objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub przedsiębiorcę na prawach konsumenta lub inną, wskazaną przez nich osobę (inną niż przewoźnik).
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Mateusz Kwiatkowski, Hersfelder Straße 20, 36282 Niemcy, E-Mail: [email protected], nr tel.: +49 1517 1778975) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wiadomość e-mail).
- Towar należy zwrócić na adres Hersfelder Straße 20, 36282 Hauneck, Niemcy. Towar należy wysłać w terminie 14 dni od dnia, w którym złożone zostało oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w regulaminie – dotyczy to m.in. towarów nieprefabrykowanych, tworzonych na zamówienie klienta (np. po wpisaniu przez niego wymiarów).
Szczegóły dot. zwrotów znajdują się w Regulaminie.
Reklamacje
- Konsumentom i przedsiębiorcom na prawach konsumentów przysługują uprawnienia w razie niezgodności towaru z umową.
- Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową trwa co do zasady 2 lata od dostarczenia towaru.
- W przypadku braku zgodności towaru z umową, masz prawo złożyć reklamację – np. na adres e-mail [email protected].
- W razie stwierdzenia niezgodności towaru z umową możesz żądać: wymiany towaru, naprawy towaru, a w niektórych przypadkach – obniżenia ceny towaru lub odstąpienia od umowy.
Szczegółowe zasady korzystania z prawa odstąpienia od umowy lub reklamacji znajdują się w Regulaminie.